Formation Technicien De Laboratoire Afpa, Météo à Zanzibar, Comment Habiller Un Nouveau-né, Le Panorama Antony, Terrain 10 Hectares à Vendre Bretagne, Prépa Ecs Programme Maths, Livre Cherche Midi, Bali En Octobre, " />

bac pro metier de l'accueil

Sommaire des ressources. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller. Le Baccalauréat Professionnel des Métiers de l'Accueil Cette spécialisation est choisie après la classe de seconde Famille des métiers de la relation client. L’accès est différent pour les élèves en apprentissage qui entrent directement dans cette spécialité de bac pro sans passer par une 2de pro famille de métiers. digiSchool Orientation a trouvé pour vous 21 Bac Pro Métiers de l'accueil (ancien Bac Pro Accueil - relation clients et usagers) à Pau. Objectifs. Le référentiel Métiers de l'accueil. Les champs marqués d'un * sont obligatoires. L'accueil est présent dans toutes les organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. BAC PRO Métiers de l'Accueil; BTS Professions Immobilières; BTS Tourisme; Santé - Accompagnement. Son activité s'exerce en présentiel et/ou à distance dans un environnement fixe ou en itinérance. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller. Version papier. Cedex 02. Le référentiel du Bac Pro Métiers de l'accueil. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d’accueil, de standardiste, de téléconseiller. Onisep.fr, l'info nationale et régionale sur les métiers et les formations, baccalauréat professionnel Métiers de l'accueil (ex bac pro Accueil - relation clients et usagers), Allemand, Anglais, Espagnol, Voir tous les établissements proposant cette formation, Voir toutes les formations de l'établissement, L'actualité de l'orientation en Martinique. Ce bac pro forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. A l’issue du bac pro Métiers de l'accueil, le débouché principal est l’intégration sur le marché du travail. Cité orientée : les épisodes de la saison 1, Cité orientée : les épisodes de la saison 2, Découvrir les métiers de la mode et du luxe, Découvrir les métiers du transport aérien, Suivez-nous sur Twitter "Les infos de l'Onisep", Suivez-nous sur Twitter "Les infos sur les métiers", Hébergement organisé hors établissement ; internat organisé au lycée Voltaire. Objectif. Collège. Partager sur Facebook. Il peut également occuper des postes d’agent multiservices d’accueil dans les hôpitaux ou être agent d’accueil ou agent d’escale dans les transports. Corrigé Métiers de l'Accueil 1re-Tle BP - éd. Formation scolaire de 3 ans dont 22 semaines de stage en entreprise. L'accès est différent pour les élèves en apprentissage qui entrent directement dans cette spécialité de bac pro sans passer par une 2de pro famille de métiers. Il exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller. BAC PRO Métiers de l’Accueil 12 mai 2020 27 octobre 2020 Johnny Eisenhauer BAC PRO , bac pro accueil , cadrage , examen , référentiel Arrêté du 17 décembre 2018 portant création de la spécialité « métiers de l’accueil » de baccalauréat professionnel et fixant ses modalités de délivrance. Il maîtrise au moins une langue étrangère, les outils téléphoniques évolués, les logiciels de bureautique ainsi que les logiciels spécifiques à l'accueil. Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également préparer le bac pro en 2 ans sous certaines conditions. Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également préparer le bac pro en 2 ans sous certaines conditions. Métiers de l'accueil 1re/Term Bac Pro - Manuel numérique élève - Éd. Cette formation remplace le bac pro Accueil - relation clients et usagers. Bac pro Métiers de l'accueil A savoir : Ce bac pro forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Orléans Le Bac Pro ARCU - Bac des Métiers de l’Accueil Enseignements et horaires Bac Pro ARCU 2016-2020 — Lycée Simone Weil - Conflans-Sainte-Honorine (académie de Versailles) Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller. Elle repose sur un cœur de métier qui se décline dans des contextes professionnels divers, selon … La fonction accueil, qu’elle soit physique et/ou à distance(téléphonique, numérique)est présente dans tous les types d’organisations.Elle repose sur un cœur de métier qui se décline dans des contextes professionnels divers, selon les spécificités des secteurs d’activités et/ou des organisations. Le bac pro Métiers de l’accueil s’adresse aux lycéens qui aiment communiquer, informer, être en contact avec les autres et qui s’expriment facilement à l’oral. Version numérique. Métiers de l’Accueil. Hôte ou hôtesse standardiste. des Jeunes dans le milieu Ferroviaire, Domaine : Métiers du service Durée : 24 mois. Voici quelques idées de métiers possibles après ce Bac PRO : Hôte ou hôtesse d’accueil. mai-20 BAC PRO Métiers de l’accueil. Formé aux techniques relationnelles, il traite les demandes en face-à-face ou par téléphone, évalue la satisfaction de l’interlocuteur, prend en charge les réclamations. 45071 Objectifs : bac pro metiers de l'accueil 2 ans Il forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Il y est aussi enseigné la vente de services, le service après-vente et les tâches administratives, ainsi … Il propose aussi des nouveaux services aux élèves, aux parents et aux équipes éducatives. Le bac pro Métiers de l’accueil. Ce bac pro forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Ce bac pro forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Envoyer par courriel. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions comme hôte (sse) d'accueil, chargé (e) d'accueil, standardiste, hôte (sse) standardiste, télé … Les fonctions du titulaire du Bac Pro « ARCU» se ramènent à quatre grandes catégories d’activités : l’accueil en entreprise, administration ou association (accueil physique des visiteurs et accueil téléphonique) Version imprimable. BAC PRO Métiers de l'Accueil. Connexions - METIERS DE L'ACCUEIL 1re-Tle Bac Pro Métiers de l'accueil - Ed. 31/08/2020. L'accès est différent pour les élèves en apprentissage qui entrent directement dans cette spécialité de bac pro sans passer par une 2de pro famille de métiers. Bac pro Métiers de l'accueil (ex bac pro Accueil - relation clients et usagers) À savoir. CAP Accompagnant Educatif Petite Enfance; Titre Assistant De Vie aux Familles ; Métiers du Commerce et de la Vente. 2020. Date de parution . BAC PRO Métiers de l'accueil Conditions d’accès : Après la 3éme, s’orienter vers une 2nd Pro Métiers de la relation client. Le métier. Ce bac pro Métiers de l’Accueil forme des chargés de l’accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique :. Il peut également occuper des postes d’agent multiservices d’accueil dans les hôpitaux ou être agent d’accueil ou agent … le bac pro forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Découvrez toutes les ressources du cahier des Métiers de l’accueil 1 re /Term Bac Pro. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller. Des métiers de l'Accueil La fonction accueil, qu’elle soit physique et/ou à distance (téléphonique, numérique) est présente dans tous les types d’organisations. Il connaît les caractéristiques de la clientèle et sait vendre des services ou produits liés à l’accueil et participe à la fidélisation de la clientèle. "Ce sera moi" : retrouvez les saisons 1,2 et 3. 2020 Connexions - METIERS DE L'ACCUEIL 1re-Tle Bac Pro Métiers de l'accueil - Ed. BAC PRO. Il maîtrise au moins une langue étrangère, les outils téléphoniques évolués, les logiciels de bureautique ainsi que les logiciels spécifiques à l’accueil. Former des Agents d’accueil dans les gares. Ce bac pro forme des chargés de l’accueil pouvant exercer dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d’accueil, de standardiste, de téléconseiller. De l’hôtesse d’accueil “agréable“ au chargé d’accueil expert, les clients attendent … Il connaît les caractéristiques de la clientèle et sait vendre des services ou produits liés à l'accueil et participe à la fidélisation de la clientèle. Association pour l’Insertion Selon le type d’organisations (marchandes et non marchandes) et le secteur d’activité, les fonctions des personnes chargées de l’accueil sont diverses et se ramènent à trois grandes catégories d’activités : - L’accueil en entreprise, administration ou association qui consiste essentiellement à assurer l’accueil physique des visiteurs et l’accueil … Objectifs de formation Polyvalent et à l'écoute des autres, le titulaire du bac pro Métiers de l'Accueil peut exercer dans des secteurs … Formé aux techniques relationnelles, il traite les demandes en face-à-face ou par téléphone, évalue la satisfaction de l'interlocuteur, prend en charge les réclamations. Métiers de l’accueil. L'activité d'accueil peut être physique ou à distance (téléphonique, numérique). Le Bac Pro Métiers de l'Accueil a pour objectif l'apprentissage de l'accueil physique et téléphonique de visiteurs ou de clients en entreprises, administrations ou associations. 2020 - Corrigé Cette ressource est réservée aux enseignants inscrits. Un accompagnement personnalisé pendant toute la durée de la formation ; Une formation Métier facilitant l’insertion professionnelle dès l’obtention du diplôme ; Lycée Edgar Quinet rue des Martyrs – 75009 Paris, Université Transilien 9 rue Jean Philippe Rameau – 93200 St Deni. Il prend en compte les nouveaux dispositifs tels … Vous souhaitez obtenir un Bac Pro Métiers de l'accueil (ancien Bac Pro Accueil - relation clients et usagers) à Pau ? Présentation du diplôme Bac Pro métiers de l'accueil. Ce bac pro forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Éditeur public, l'Onisep produit et diffuse toute l'information sur les formations et les métiers. Il a également des compétences commerciales. Le bac pro métiers de l'accueil (ex bac pro ARCU) forme aux métiers de l'accueil dans tout type d'organisations : accueil en entreprise, accueil événementiel, accueil dans les transports. Ce bac pro forme des chargés de l’accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Association pour l’Insertion Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également préparer le bac pro en 2 ans sous certaines conditions. Créer une alerte . Le bac pro Métiers de l’accueil se prépare sur 2 ans. Bac pro métiers de l'accueil . baccalauréat professionnel Métiers de l'accueil (ex bac pro Accueil - relation clients et usagers) - Onisep. Partager sur Twitter. Métiers de l'accueil En 15 ans, les métiers de l’Accueil se sont professionnalisés. Mail : aijf.cfa-ferroviaire@sncf.fr, BAC PRO Maintenance des équipements industriels – 2 ans, BAC PRO Maintenance des équipements industriels – 3 ans, Brevet Professionnel agent technique de sécurité dans les transports, BTS Maintenance des systèmes option A : Systèmes de production, Titre Agent de médiation et d’information service (AMIS), Titre Technicien de maintenance industrielle (TMI), Mention Complémentaire accueil dans les transports, Nombre d’heures de formation au Lycée : 1365 H, Nombre d’heures à l’Université Transilien SNCF Voyageurs : 210H, Vente de services et/ou de produits associés à l’accueil, Gestion et administration de la fonction accueil, Des périodes de formation en Gare : Rythme de l’alternance : 2 semaines/2 semaines. Ce bac pro forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Sédentaire : grande surface, mairie, immobilier, hôpital… Renseignez-vous ci-dessous sur l'établissement à Pau qui mène à ce diplôme. Enjoy the videos and music you love, upload original content, and share it all with friends, family, and the world on YouTube. Découvrir. ... contact@institut-metiers… Bac pro ARCU (Accueil relation clients/usagers) - dernière session 2021; Référentiel bac pro Métiers de l’Accueil; GAP Bac pro Métiers de l’Accueil; Ressources sur le site du CERPEG pour les métiers de l’Accueil; FAMILLE DES METIERS DE LA RELATION CLIENT. AIJF Ce bac pro forme des chargés de l’accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. MÉTIERS DE L’ACCUEIL. L’accès est différent pour les élèves en apprentissage qui entrent directement dans cette spécialité de bac pro sans passer par une 2de pro famille de métiers. Partager sur Pinterest. BAC PRO METIERS DE L'ACCUEIL Imprimer E-mail Détails Publication : 25 April 2020 Famille des Métiers de la Relation Client . Une formation Métier dispensée à l’Université Transilien SNCF Voyageurs pour une durée de 210 heures. Il y a 5 épreuves professionnelles dans le cadre des CCFS (contrôle continu en cours de formation) pour les épreuves professionnelles du type analyse de situations, pratiques professionnelles de l’accueil, langues vivantes….et 3 épreuves ponctuelles ( français, eps et arts), AIJF Cette formation remplace le bac pro Accueil - relation clients et usagers. BAC PRO Métiers de l'Accueil. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller. Bac Pro Métiers de l’Accueil. Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également préparer le bac pro en 2 ans sous certaines conditions. 2020 - Livre élève. Le titulaire du diplôme exerce trois activités principales. Par admin rene-dayve, publié le jeudi 17 janvier 2019 09:26 - Mis à jour le jeudi 21 mai 2020 22:36. Cet ouvrage de la collection CONNEXIONS est un outil complet pour mettre en oeuvre le nouveau référentiel des Métiers de l'accueil. Il peut également occuper des postes d'agent multiservices d'accueil dans les hôpitaux ou être agent d'accueil ou agent d'escale dans les transports. Le bac pro Métiers de l’accueil , créé en 2020, reprend l’essentiel des contenus de l’ancien BAC PRO Accueil Relation Clients et Usagers. Il a également des compétences commerciales. des Jeunes dans le milieu Ferroviaire, Tel : 01 85 07 89 59 Il assure l'accueil multicanal en informant, orientant et conseillant le public accueilli. Les emplois de l’accueil et de la relation aux clients ou aux usagers sont nombreux.

Formation Technicien De Laboratoire Afpa, Météo à Zanzibar, Comment Habiller Un Nouveau-né, Le Panorama Antony, Terrain 10 Hectares à Vendre Bretagne, Prépa Ecs Programme Maths, Livre Cherche Midi, Bali En Octobre,

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.