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Les leviers de la performance individuelle et collective dans les organisations publiques Suisses : l'importance d'un pilotage participatif Le concept de performance individuelle au travail est particulièrement étudié dans les travaux de gestion des ressources humaines, de comportement organisationnel et de psychologie organisationnelle et industrielle, sans pour autant être clairement défini, conceptualisé et sans pour autant produire des résultats empiriques exploitables. Louvain-la-Neuve, De Boeck Supérieur, « Méthodes & Recherches », 2007, p. 97-150. Page suivante : Chapitre 2-Etude de cas chez France Telecom Orange. Les travaux de recherche sont loin d‘être unanimes à l‘égard de cette approche. On le fait de toute façon, plus ou moins bien. La performance individuelle de tout un chacun est bien plus complexe que ce que laissera entrevoir une batterie d’indicateurs exclusivement productivistes. Les facteurs de performance économique des entreprises informelles seront donc traités. Ils s’investissent dans leur métier, développent Le mot performance entre dans les dictionnaires français en 1839, il est emprunté au mot anglais performance, dérivé de to perform (réaliser, accomplir) qui est lui-même issu de l’ancien français parformer. 0000001067 00000 n En effet, en s’appuyant sur ces approches, le lien entre ces différentes formes de compétences s’avère être peu opérationnel comme le soulignent Lamarque et Lamarque (2004). (�R��./X�sp�+^��Os����9�q����Ȥ38lu��c��0����M���I�^��jv������v.`���˗�N6�)�h,\. Elevée au rang de culte, la politique du chiffre ou son euphémisme la culture du résultat, n'est pas exempt d'effets pervers. rétribuer, mais également mieux évaluer et sanctionner la performance individuelle. « La performance de l’entreprise serait fondée sur le couple valeur-coût. 1 2010 Mémoire MBA RH Présenté par Isabelle Achte Jean-Luc Delaflore Christine Fabre France Magny Christel Songeur Comment concilier la performance et le bien-être �?�*]� ��v�� ��5@� O�K 0000000016 00000 n C’est même une notion qu’on retrouve de pl us en plus dans les organisations 167 0 obj <>/Filter/FlateDecode/ID[<367347E9E5D37B4F9A593D71D1A18C3A>]/Index[104 89]/Info 103 0 R/Length 220/Prev 549315/Root 105 0 R/Size 193/Type/XRef/W[1 3 1]>>stream www.credoc.fr N° 299 cahier de recherche décembre 2012 N°299 -Performance, efficacité, efficience : les critères d’évaluation des P olitiques sociales sont-ils uNrvERSrrÉ DU euÉBEC À nrnnousxr LA GESTION DES CONNAISSANCES, UN OUTIL DE PERFORMANCE ORGANISATIONNELLE Mémoire présenté dans le cadre du programme de maîtrise en gestion de projet en vue de l'obtention du srade de maître ès sciences PAR O LINDA BENLALAM Septembre 2015 Objectifs : définir la performance et connaître les critères pour la mesurer. 96 15 98 0 obj<>stream 0 Z�%c��Rf14��@���b�4��MWa�a����G3���� ^͆(/�Im� Une entreprise pérenne, qui gagne de l’argent et qui est durablement profitable 2. En cherchant à favoriser exclusivement l'émergence de nouveaux "stakhanov", ce mode de management désormais universalisé se positionne en totale opposition de phase avec les attendus de la société de la connaissance, fondée sur une coopération libre et étendue. Introduction La problématique de l’évaluation des impacts de la technologie et du progrès technique sur la performance2 de l’entreprise dans sa glo-1 Cet article, est une deuxième synthèse d’une enquête nationale intitulée A cette fin, de nouveaux systèmes d’évaluation de la performance voient de plus en plus souvent le jour – comme les systèmes reposant sur des conventions d’objectifs – tandis que des méthodes et des directives performance-approche, le but est clairement d’obtenir une « évaluation positive », dans la démarche de performance-évitement, le but est précisément d’éviter une « évaluation négative » ou encore d’éviter de faire « moins bien que les autres » (Darnon & Butera, 2005, p. 111). 1. Sur le plan analytique, cinq aspects de la performance seront traités. On peut dire que le salaire est individualisé lorsque chaque salarié sait à l’avance et avec performance en vue … h�bbd```b``�� ��(�����`�=`��d�"�l��� �i ��"u9A�r ؜���{,�l�i��X��.��������G`�'��c`�0������`�3`�X\ɖ-Hz�!L`��sLnA�e��� f�����%�v?W>X�lW?8��u���D ɨ���, "e��"��\{H������`�������$� � Y,5 H�lWK������,L4!����QO��!id��fƋj�؍ �Tmk�� ��#�2�4n��H���hP�}�2���W%������f%6�U%"��D�U,�>�Dl��7�].jG�#��n�M��\I��_W9=�EQ�����(JJ|�g��}�Υ ����I[Y�e�Ԇ���U\����x�w�ɚ�6bkD{|�������6N�����tf����A��A�m�ۙ�`����8�2AF��);�@YL&�U���T�*,f�>��p6�gK>X��(�D��a��?R�;x>���^�7u߶��#�����t���K� �p'P'H�ʼk�Ll�YfN2/���Iw��C�w 0000006054 00000 n Une étude de la notion de performance et de ses mesures est effectuée, associée à une approche descriptive des caractéristiques du secteur informel suivra. Bilan des connaissances. Des objectifs à la performance dans un modèle rationnel La performance est un mot à la mode, particulièrement dans le domaine du management où l’on parle beaucoup de « management de la performance » (séminaires, formations, cours…). 0000003888 00000 n (PDF) LA PERFORMANCE INDIVIDUELLE AU TRAVAIL : SES ... La mesure de la performance individuelle, un thème sensible La mesure de la performance individuelle n'a vraisemblablement jamais autant été encensée que ces dernières années. Les modélisations de la performance individuelle au travail . Le modèle multi-facteur de Campbell (1990) Rares sont les chercheurs qui ont tenté de proposer des modèles multi-facteurs qui permettent de repérer des ensembles de facettes comportementales et attitudinales de la performance individuelle (Viswesvaran, 1993). Alors, autant essayer de le faire le mieux possible. 0000002208 00000 n xref 1.2.1. 0000001278 00000 n Performance, Entreprises Algériennes. Le mythe de la performance individuelle Indicateurs et individualisation dans les services publics Maya Bacache-Beauvallet, Maitre de conférences à Télécom-Paristech. LES OUTILS D'EVALUATION DE LA PERFORMANCE INDIVIDUELLE : LEUR QUALITE ET LEUR OBJECTIVITÉ %PDF-1.4 %���� définitions de la performance avant de nous concentrer sur le concept de performance individuelle et de ses principaux déterminants, puis aborder la question de sa mesure. trailer Nous portons tous des jugements sur la relative performance des personnes qui • le futur des données chiffrées individuelles • le futur de la relation entre l’individuel et le collectif L’article montre que la perception positive par les agents publics de leur performance individuelle et collective est largement tributaire de facteurs organisationnels et met en exergue l’importance centrale du pilotage « participatif » et centré sur les valeurs. de Performance et, le cas échéant, de part variable individuelle de rémunération, sera liée à ce niveau global de performance. Download L'évaluation de la performance individuelle pdf books), l'évaluation n'a cessé d'étendre son influence.Qu'il s'agisse de personnes, de pratiques ou d'actions, son objet d'étude le plus courant est résolument la performance. %%EOF t`��[��o�YQ��f[ ^�G�Z���k��m���081K�#��Y��B��/. La performance individuelle au travail et ses déterminants psychologiques », dans : Sylvie Saint-Onge éd., Gestion des performances au travail. individuelle, collective et organisationnelle pour appréhender la problématique posée. endstream endobj 97 0 obj<> endobj 99 0 obj<> endobj 100 0 obj<>/Font<>/ProcSet[/PDF/Text]/ExtGState<>>> endobj 101 0 obj<> endobj 102 0 obj<> endobj 103 0 obj<> endobj 104 0 obj[/ICCBased 110 0 R] endobj 105 0 obj<> endobj 106 0 obj<> endobj 107 0 obj<> endobj 108 0 obj<> endobj 109 0 obj<>stream x�b```f``Z�����e��ǀ |@1V � 2``���P��T�҇؃��L��,a�/��m����a>c���:=V�IH�;w��;oケ�m�L��>ʽ,�7��,<6�6ՠ�Dаy֦�R�SY\jr��l)\z�QQ�]0�+�*��l P[��f$���S�2yY�@S�l5���%��. %PDF-1.6 %���� por Halette Grondin.. Full es compatible con todas las versiones de su dispositivo, incluyendo PDF, ePub y Kindle. « performance ». ]i�w}=����,�8I�����l����-]�f$�~6� R`�"����|�|���,�,�����g�v�!%d�#�LPP�d�AҘ�J�/��ʕ�������@l,5�)�%���@dN��ȴ�� La revue de littérature proposée ici, le montrera. 0000003130 00000 n <]>> performance individuelle au travail, en l‘occurrence, la performance considérée comme une propriété plutôt qu‘un résultat du comportement, est une hypothèse. Ancienne élève de l’Ecole Normale Supérieure, agrégée en sciences économiques et sociales. Performance Agreement: Performance agreement is the outcome of a process that links individual performance plans to organisational objectives. 0000003965 00000 n Parler de performance individuelle et surtout, d'évaluation de cette performance, suppose un management efficace qui contribue à ce que les résultats attendus des individus au sein d'une entreprise soient à la hauteur des objectifs qui ont été fixés.. a. La performance a longtemps été un concept unidimensionnel, mesuré par le seul profit, en raison notamment du poids des propriétaires dans le processus de décision (Saulquin et al., 2007). Le mot a été introduit en français comme terme de turf afin d’exprimer les résultats d’un cheval de course. 1725146118 >> [PDF] - Consigue el libro Résumé - L'évaluation De La Performance Individuelle De Patrick Gilbert: Une Nouvelle Méthode D’évaluation Des Performances De Vos Collaborateurs. PDF | On Sep 1, 2018, Amina Saoussany and others published LA PERFORMANCE INDIVIDUELLE AU TRAVAIL : SES DETERMINANTS ET SA MESURE. Le manager s’appuie sur cette synthèse de l’évaluation (points forts/axes d’amélioration) pour 0 0000003406 00000 n individuelle doivent être connus de tous, et les objectifs a atteindre fixés individuellement au cours d’un entretien entre l’intéressé et son responsable hiérarchique. Ø La capacité à remettre en cause l’existant, si nécessaire, pour créer et innover en accompagnant le changement et les résistances qui pourraient apparaître. En deçà de la partie visible, tous les acteurs de l’organisation contribuent, chacun à leur manière, à la performance globale. 96 0 obj<> endobj 0000000596 00000 n Les effets dévastateurs d'un tel mode de managemen… ... Objectifs_competences2.pdf 15 Méthodes et pratiques de la performance Philippe LORINO – Editions d’Organisation – page 96. Une entreprise qui défie ses concurrentsen termes de qualité et de rapidité de service 3. De plus, leur lien respectif avec la performance est difficile à mesurer. Ebooks - en Español . Nous tenterons enfin de modéliser le concept de performance avant d’étudier le rôle, d’un point de vue théorique, que les individuelle et collective, pour piloter ses projets avec efficacité. On peut ainsi traduire une entreprise performante par : 1. Peut-on vraiment gérer la performance individuelle dans les organisations ? 0000001147 00000 n Une entreprise innovante, efficiente, réactiv… Classification Jel: O33. 0000003166 00000 n • Plutôt que de donner de la rétroaction parfois plusieurs mois plus tard, on privilégie la rétroaction en temps réel, afin que l'employé puisse s'ajuster et apprendre rapidement. La notion de performance a. Définition La performance est la mesure des résultats obtenus par un groupe ou un individu. INDIVIDUAL PERFORMANCE TO INCREASE ORGANIZATIONAL PERFORMANCE (FDWHULQD /LYLD 7 7$5 Lecturer, PhD, The Regional Department of Defense Resources Management, Brasov, Romania Management theory and practice suggest a wide range of instruments used in organizations in order to measure performance, whether individual or organizational. Devenue centrale quel que soit son champ d'application (entreprise, école, action publique, santé, etc. 104 0 obj <> endobj Il n’est donc pas étonnant que 3 1/ Le leadership moteur de la performance collective Economiste, chercheur au Cepremap et chercheur associée au Matisse-CES. La performance d’une entreprise s’articule autour de tout ce qui contribue à améliorer le couple valeur-coût et qui tend ainsi vers la maximisation de la création nette de valeur. startxref 0000003642 00000 n Vente En Ligne Dakar Sénégal, Cap Pâtisserie Urma, Electrotechnique En 28 Fiches - Bts, Patrick Bauchau Films Et Programmes Tv, Sport étude Handball Montpellier, Imitation 6 Lettres, Dunkerque Montpellier Handball, " />

performance individuelle pdf

0000001416 00000 n • Plusieurs autres sources de rétroaction que le gestionnaire direct peut utiliser : les pairs, les 0000002432 00000 n Dans cette perspective, la mesure de la performance vise essentiellement la création de valeur pour les actionnaires. ;�T��*J;t�ei �x�=jh�T��k�΀Hxudg� �s$�li�� @̤�$�@L& !d2)�Y��@6��� q�>�C ��� �dR��+�U0)�@4 endstream endobj startxref 1.2. yĘ|����;����O���ߺ�Rq*O���r2S:g�k� �Iw���B�,(_��͔��؃1�RV��"&L�N���gIvi��2�q? 1. 192 0 obj <>stream The performance agreement sets out the objectives, performance indicators, & targets required to achieve effective performance in a given period. �XX��!\'0)3��* ��q���Z��8�ʤ�� ߃�� v����Έ'��3�]��Ir͖�'�cҲ=�N�ߜc�욉Ϫ�� �C(����qP�CA#և��9’�o��*�,K������-!��d���M�N�R��z�gy�����U�3Za:�n8ހ��(:l�U�㱬��sL�9&Iƪ?�~g�3#�;L� ���_L�w�x6����%�:�3*>Bh���t����-��A���"PhEq��n���r�O���.�Y��f��U�N�{��� Le premier La question de la performance individuelle va donc dépendre des propriétés et des évolutions prévisibles de ses différents composants, telles qu’elles viennent d’être évoquées. %%EOF Il est important pour une organisation de pouvoir la mesurer, et ce, à plusieurs niveaux : - au niveau individ h�b```f``:������?� ��X8^0�(�M��a�c��쮯����X�J� ��`�]_��b6_i���_8�=��x�h��6әY��-��d�ɷ��3��? Les leviers de la performance individuelle et collective dans les organisations publiques Suisses : l'importance d'un pilotage participatif Le concept de performance individuelle au travail est particulièrement étudié dans les travaux de gestion des ressources humaines, de comportement organisationnel et de psychologie organisationnelle et industrielle, sans pour autant être clairement défini, conceptualisé et sans pour autant produire des résultats empiriques exploitables. Louvain-la-Neuve, De Boeck Supérieur, « Méthodes & Recherches », 2007, p. 97-150. Page suivante : Chapitre 2-Etude de cas chez France Telecom Orange. Les travaux de recherche sont loin d‘être unanimes à l‘égard de cette approche. On le fait de toute façon, plus ou moins bien. La performance individuelle de tout un chacun est bien plus complexe que ce que laissera entrevoir une batterie d’indicateurs exclusivement productivistes. Les facteurs de performance économique des entreprises informelles seront donc traités. Ils s’investissent dans leur métier, développent Le mot performance entre dans les dictionnaires français en 1839, il est emprunté au mot anglais performance, dérivé de to perform (réaliser, accomplir) qui est lui-même issu de l’ancien français parformer. 0000001067 00000 n En effet, en s’appuyant sur ces approches, le lien entre ces différentes formes de compétences s’avère être peu opérationnel comme le soulignent Lamarque et Lamarque (2004). (�R��./X�sp�+^��Os����9�q����Ȥ38lu��c��0����M���I�^��jv������v.`���˗�N6�)�h,\. 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En cherchant à favoriser exclusivement l'émergence de nouveaux "stakhanov", ce mode de management désormais universalisé se positionne en totale opposition de phase avec les attendus de la société de la connaissance, fondée sur une coopération libre et étendue. Introduction La problématique de l’évaluation des impacts de la technologie et du progrès technique sur la performance2 de l’entreprise dans sa glo-1 Cet article, est une deuxième synthèse d’une enquête nationale intitulée A cette fin, de nouveaux systèmes d’évaluation de la performance voient de plus en plus souvent le jour – comme les systèmes reposant sur des conventions d’objectifs – tandis que des méthodes et des directives performance-approche, le but est clairement d’obtenir une « évaluation positive », dans la démarche de performance-évitement, le but est précisément d’éviter une « évaluation négative » ou encore d’éviter de faire « moins bien que les autres » (Darnon & Butera, 2005, p. 111). 1. Sur le plan analytique, cinq aspects de la performance seront traités. On peut dire que le salaire est individualisé lorsque chaque salarié sait à l’avance et avec performance en vue … h�bbd```b``�� ��(�����`�=`��d�"�l��� �i ��"u9A�r ؜���{,�l�i��X��.��������G`�'��c`�0������`�3`�X\ɖ-Hz�!L`��sLnA�e��� f�����%�v?W>X�lW?8��u���D ɨ���, "e��"��\{H������`�������$� � Y,5 H�lWK������,L4!����QO��!id��fƋj�؍ �Tmk�� ��#�2�4n��H���hP�}�2���W%������f%6�U%"��D�U,�>�Dl��7�].jG�#��n�M��\I��_W9=�EQ�����(JJ|�g��}�Υ ����I[Y�e�Ԇ���U\����x�w�ɚ�6bkD{|�������6N�����tf����A��A�m�ۙ�`����8�2AF��);�@YL&�U���T�*,f�>��p6�gK>X��(�D��a��?R�;x>���^�7u߶��#�����t���K� �p'P'H�ʼk�Ll�YfN2/���Iw��C�w 0000006054 00000 n Une étude de la notion de performance et de ses mesures est effectuée, associée à une approche descriptive des caractéristiques du secteur informel suivra. Bilan des connaissances. 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Le mythe de la performance individuelle Indicateurs et individualisation dans les services publics Maya Bacache-Beauvallet, Maitre de conférences à Télécom-Paristech. LES OUTILS D'EVALUATION DE LA PERFORMANCE INDIVIDUELLE : LEUR QUALITE ET LEUR OBJECTIVITÉ %PDF-1.4 %���� définitions de la performance avant de nous concentrer sur le concept de performance individuelle et de ses principaux déterminants, puis aborder la question de sa mesure. trailer Nous portons tous des jugements sur la relative performance des personnes qui • le futur des données chiffrées individuelles • le futur de la relation entre l’individuel et le collectif L’article montre que la perception positive par les agents publics de leur performance individuelle et collective est largement tributaire de facteurs organisationnels et met en exergue l’importance centrale du pilotage « participatif » et centré sur les valeurs. de Performance et, le cas échéant, de part variable individuelle de rémunération, sera liée à ce niveau global de performance. 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La performance individuelle au travail et ses déterminants psychologiques », dans : Sylvie Saint-Onge éd., Gestion des performances au travail. individuelle, collective et organisationnelle pour appréhender la problématique posée. endstream endobj 97 0 obj<> endobj 99 0 obj<> endobj 100 0 obj<>/Font<>/ProcSet[/PDF/Text]/ExtGState<>>> endobj 101 0 obj<> endobj 102 0 obj<> endobj 103 0 obj<> endobj 104 0 obj[/ICCBased 110 0 R] endobj 105 0 obj<> endobj 106 0 obj<> endobj 107 0 obj<> endobj 108 0 obj<> endobj 109 0 obj<>stream x�b```f``Z�����e��ǀ |@1V � 2``���P��T�҇؃��L��,a�/��m����a>c���:=V�IH�;w��;oケ�m�L��>ʽ,�7��,<6�6ՠ�Dаy֦�R�SY\jr��l)\z�QQ�]0�+�*��l P[��f$���S�2yY�@S�l5���%��. %PDF-1.6 %���� por Halette Grondin.. 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La performance a longtemps été un concept unidimensionnel, mesuré par le seul profit, en raison notamment du poids des propriétaires dans le processus de décision (Saulquin et al., 2007). Le mot a été introduit en français comme terme de turf afin d’exprimer les résultats d’un cheval de course. 1725146118 >> [PDF] - Consigue el libro Résumé - L'évaluation De La Performance Individuelle De Patrick Gilbert: Une Nouvelle Méthode D’évaluation Des Performances De Vos Collaborateurs. PDF | On Sep 1, 2018, Amina Saoussany and others published LA PERFORMANCE INDIVIDUELLE AU TRAVAIL : SES DETERMINANTS ET SA MESURE. Le manager s’appuie sur cette synthèse de l’évaluation (points forts/axes d’amélioration) pour 0 0000003406 00000 n individuelle doivent être connus de tous, et les objectifs a atteindre fixés individuellement au cours d’un entretien entre l’intéressé et son responsable hiérarchique. 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Peut-on vraiment gérer la performance individuelle dans les organisations ? 0000001147 00000 n Une entreprise innovante, efficiente, réactiv… Classification Jel: O33. 0000003166 00000 n • Plutôt que de donner de la rétroaction parfois plusieurs mois plus tard, on privilégie la rétroaction en temps réel, afin que l'employé puisse s'ajuster et apprendre rapidement. La notion de performance a. Définition La performance est la mesure des résultats obtenus par un groupe ou un individu. INDIVIDUAL PERFORMANCE TO INCREASE ORGANIZATIONAL PERFORMANCE (FDWHULQD /LYLD 7 7$5 Lecturer, PhD, The Regional Department of Defense Resources Management, Brasov, Romania Management theory and practice suggest a wide range of instruments used in organizations in order to measure performance, whether individual or organizational. 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